🔁 Retour gratuit sous 30 jours

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 30 jours calendaires à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.

Conditions :

• Le produit doit être neuf, non utilisé et dans son emballage d’origine.

• Le client doit informer SmartOBD de sa volonté de retourner le produit par e-mail.

• Une étiquette de retour prépayée sera envoyée au client pour un renvoi gratuit.

• Dès réception et vérification du produit, le remboursement intégral sera effectué sur le moyen de paiement initial, dans un délai maximum de 14 jours.

Les produits incomplets, endommagés, ou salis par le client ne pourront pas être remboursés.