Questions fréquemment posées

1. Quels sont les délais de livraison ?

Nous expédions votre commande sous 24h ouvrées. Le délai moyen de livraison est de 2 à 3 jours ouvrés en France métropolitaine. Vous recevrez un numéro de suivi dès l’expédition de votre colis.

2. Les valises OBD-II sont-elles compatibles avec mon véhicule ?

Nos outils de diagnostic sont compatibles avec la majorité des véhicules OBD-II (voitures essence à partir de 2001 et diesel à partir de 2004). En cas de doute, n’hésitez pas à nous contacter avec le modèle et l’année de votre véhicule pour confirmation.

3. Puis-je retourner le produit si je ne suis pas satisfait ?

Oui, vous disposez de 30 jours après réception pour nous retourner le produit dans son état d’origine. Nous procéderons alors à un échange ou à un remboursement complet.

4. Comment fonctionne la garantie ?

Tous nos produits sont garantis 2 ans. En cas de dysfonctionnement, il vous suffit de nous contacter : notre service client vous assistera pour le diagnostic et l’envoi en SAV si nécessaire.

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Nous sommes disponibles pour vous accompagner par mail via le formulaire, ou par téléphone au 06.23.70.73.72