Conditions Générales de Vente – SMARTOBD.FR​

1. Présentation du site

Le site SmartOBD est édité par : Gabriel Joanny

Adresse : 6 allée du roitelet 19700 Seilhac

SIRET : 88454289500013

Email : contact@gmail.com

Téléphone : 0623707372


Le site www.smartobd.fr propose à la vente des valises de diagnostic automobile OBD, ainsi que des additifs, nettoyants et produits d’entretien automobile destinés aux particuliers et professionnels.

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des ventes conclues sur le site SmartOBD.frentre :

  • Le vendeur, SmartOBD,
    et

  • Le client, internaute effectuant un achat sur le site.

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation entière et sans réserve des présentes CGV.

3. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne via les moyens suivants :

  • Carte bancaire (Visa, MasterCard, etc.)

  • PayPal

  • Autres solutions de paiement sécurisées éventuellement disponibles sur le site.

Les paiements sont entièrement sécurisés par nos partenaires de paiement.
Les produits demeurent la propriété de SmartOBD jusqu’au paiement complet du prix.

4. Livraison

Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les délais de livraison sont généralement de 2 à 3 jours ouvrés à compter de l’expédition.
SmartOBD ne saurait être tenu responsable d’un retard dû à un cas de force majeure ou à une défaillance du transporteur.

Les frais et délais de livraison sont indiqués avant validation du panier.

5. Droit de rétractation et retours

🔁 Retour gratuit sous 30 jours

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 30 jours calendaires à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.

Conditions :

  • Le produit doit être neuf, non utilisé et dans son emballage d’origine.

  • Le client doit informer SmartOBD de sa volonté de retourner le produit par e-mail ou via le formulaire de contact.

  • Le retour est à la charge du client.

  • Dès réception et vérification du produit, le remboursement intégral sera effectué sur le moyen de paiement initial, dans un délai maximum de 14 jours.

Les produits incomplets, endommagés, ou salis par le client ne pourront pas être remboursés.

6. Garantie légale

Tous les produits bénéficient :

  • de la garantie légale de conformité (articles L217-4 à L217-14 du Code de la consommation),

  • et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

En cas de produit défectueux ou non conforme, le client doit contacter le service client SmartOBD par mail ou via le formulaire de contact.

7. Données personnelles

Les données collectées sont nécessaires au traitement des commandes et à la gestion de la relation client.
Elles sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles.